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商洛学院网络中心2014年工作总结

2015年01月15日 15:09  点击:[]

 

2014年,是教育部本科教学合格评估迎评准备之年,一年来,在学校党政的领导下,在学校相关部门的大力支持和配合下,网络中心干部职工紧紧围绕学校工作要点安排和网络中心年度目标责任考核内容,以服务学校师生教学科研和管理为工作出发点,以努力打造安全、畅通、高速的校园网络服务平台为目标,团结一心,攻坚克难,锐意进取,发扬任劳任怨无私奉献的优秀品质,圆满地完成了本年度的工作任务。现总结如下:

一、年度目标任务完成情况

1、服从大局,以饱满的热情认真负责的态度做好迎评准备。网络中心是今年学校机构改革中产生的一个新部门,部门职工掌握的评估资料有限,根据学校工作安排,网络中心及时安排人专门负责评估所需要的资料,搜集整理了最近24个月的校园网月运行报表、近3年的校园网建设经费投入情况、校园IP地址分配情况表、服务器配置情况表、专业技术人员情况表、数字校园规划建设方案、规章制度等十多种有关学校网络的评估资料,结合九月份省教育厅的巡视诊断,网络中心安排及时更换了楼道走廊墙上的简介和学校网络拓扑图,提前整理了中心控制室环境,为巡视诊断专家齐广才教授留下了好的印象。

2、校园网络运行良好,达到了预期目标,维修维护及时到位,有力地支持了学校行政办公工作。我校网络控制室设施比较简陋,没有专业的降温设备,现有的降温设备功率小,遇到夏季高温期间工作环境十分恶劣,为了保证高温条件下设备正常运行,网络中心安排进行人工定时开窗降温,平时,加强控制室的值班检查,对控制室用电防火安全尤为重视,高温天气时值班人员要时常摸大功率用电线路温度,通过这些措施,保障了校园网络运行正常。全年除5月12日突然停电导致学校相关部门WEB数据库服务器损坏停止工作5天和11月底12月初电信网络割接导致11天间歇性网络故障外均运行正常,达到了承诺的确保全年无故障运行天数达到95%以上的目标任务。

担负的办公用计算机维护与维修工作,维修量大,工作复杂繁琐,在部门同志的共同努力下,本年度共计维修维护办公用计算机 390 台次,接网线点175根(个);安装各类交换设备82台,网络维修184次。接受计算机及网络故障方面的电话咨询247次。其中维修维护的办公用计算机均已修复,修复率达到100%,超过了承诺的确保修复率达到90%以上的目标任务。

3、网上OA办公系统顺利上线,及时解决系统中的技术问题,通过技术支持为网上办公保驾护航。自从今年3月学校OA办公系统正式上线运行以来,网络中心安排专人负责提供技术支持,随时保持与正方软件有限公司技术人员的联系,及时解决系统运行中的技术问题34次,接受咨询26次,为了更好地充分地利用OA办公系统这一资源,网络中心相继安排开放了该软件23大项64个小项的功能,处理异常公文文件22次,为了保证数据系统安全稳定运行,在出现问题后能够迅速恢复运行,网络中心安排每天对运行数据进行备份,通过这些措施和提供的技术支持服务,支持了我校网上办公系统项目的顺利实施。

4、校园网站建设及网站改版进展顺利,尽已所能配合有关部门工作,为各部门提供网络服务。处理机构改革后相关单位办公室调整引起的网络接入问题和有关院系、研究所新配电脑设备的网络接入76次,接入和调整端口141个,接入网线大约1130米。协助机构改革后各相关部门网站改版工作,完成网站改版11个。协助完成精品课程网站建设5个,协助教务处完成高考英语口语考试及大学英语四六级监控调试。协助财务处完成新、老生入学收费工作,接临时网线10根,共210米,接临时电话线8根。协助成教院完成7号宿舍楼网络及有线电视设计。协助宣传部完成校园广播改造。协助后勤公司修缮学生宿舍售电系统。协助学生处完成学生资助系统服务器购置计划和学生心理测评系统的安装与调试。为一号教学楼三楼做临时布线110米,路由器4个,无线网卡3个,协助数计学院完成数学建模比赛阅卷网络的布设和调试工作。完成审计处,保卫处,资产处办公室网络重新布线工作,完成了电信工程学院实验室网络布线。完成了后勤保障处新级联线的架设。给新来外教接入网线18米,路由器1台。

 

5、代管代维护的业务系统正常运行,财务专网完成升级换代。

除自身所属的站群系统、OA办公系统和ASP应用平台外,网络中心还受教务处、科研处、财务处、学生处、团委、宣传部等部门委托托管了教务管理系统、科研管理系统、财务查询系统、学生资助管理系统等10多个业务系统和7台服务器,对于这些托管系统,网络中心安排专人负责提供技术支持,进行系统维护,并根据职责划分,时常提醒业务部门进行经常性的数据备份,确保系统安全稳定运行。

在财务处今年准备完成财务专网升级换代之际,网络中心协助财务处制定财务系统更新计划、设备系统的更新改造和报账用计算机购置计划,项目实施中,专人跟踪服务,确保了该项目的顺利实施。

6、网络安全无纰漏发生。网络中心实行常年轮流值班,明确网络与信息安全监控责任,要求值班人员认真填写值班日志。安排专人负责信息安全,向教育厅、网监部门提供信息安全报表的报送工作。并不定时的组织全校性的网络安全巡查,保证了学校信息网络畅通与安全,确保了本年度无重大网络安全信息事故发生。

7、网络日常维护管理到位,保障了学校教学科研管理工作的正常进行。网络中心主要担负着全校网络的维护管理任务,向涉及网络和计算机应用的部门提供技术支持,正式人员仅有4人,人少事多任务重,为此,网络中心提出了“各负其责,相互协作”的要求,按负责网络基础设施和网络接入的岗位、负责业务系统技术支持和维护的岗位、负责网络及设备故障维修的岗位和负责综合性事务的岗位进行了分工,便于落实责任,划清职责,这样就确保了事事有人负责,人人有事在身的格局,在工作过程中主要以责任人为主大家齐抓共管处理工作任务。通过部门同志的共同努力,本年度没有发生大的网络故障,有力地保障了学校教学科研管理工作的正常进行。

8、网络覆盖、硬件建设和资源建设得到进一步发展。针对我校网络覆盖小,尤其在无线网络覆盖更小,体育教学部和操场使用长距离网线接入导致网络信号质量差,操场IP广播接入后使用不正常等问题,网络中心积极采取措施,利用机构调整后有关部门接网和调整网络之机,适当放开了无线AP的接入限制,以利于无线网络的推广应用。借与电信公司实施线路落地项目之机,协调完成了中心控制室到体育教学部之间光缆的铺设工作,用光纤进行网络信号传输,解决了体育教学部上网信号质量差和操场IP广播使用不正常的问题。结合我校本科教学评估,加大教学资源建设,完善原有教学资源,申请《软件通》在我校的试用,测试完成了计算机自助学习系统等教学资源建设。积极与电信公司联系协助尾矿资源利用重点实验室商谈解决24个接入点的网络接入问题,解决商洛文化与贾平凹研究所等处的网络建设。

9、尽最大努力沟通联系解决南院职工网络接入问题,干部职工服务意识进一步加强。网络中心是学校的一个服务部门,虽然南院家属区的网络归电信公司维护,但为了更好的服务教职工,网络中心积极联系协调电信公司,对家属区的网络进行5次大的检查,对南院网络上经常出现的691错误进行了排查,找出了原因并向职工发出了解决的公告。为了职工能够更方便地与电信公司联系沟通解决家庭上网问题,经网络中心与电信公司协调,对南院职工上网进行了实名登记并将资料转给电信公司,以后职工可以通过个人信息向电信公司直接申报上网过程中的问题以便得到相应的服务,解决了南院职工上网故障申报难的问题。

二、完成的年度目标任务之外的工作

1、实施了学校通信线路落地工程,为学校网络扩大建设做好了准备,减少了空中“蜘蛛网”,使学校的天空更加干净了。为了扩大学校网络的覆盖面,充分利用学校空调电缆挖沟的机会布设网络通信光缆,网络中心及时向校领导请示,经校领导同意并安排网络中心负责学校通信线路落地工程后,网络中心及时积极地联系电信、移动和联通三家通信运营商,协商方案,协调施工,用大半年的时间,最大限度地利用学校修路、电缆地沟开挖之机会,减少了路面的二次开挖。本工程修建地下通信沟道主干线近千米,支线1.3KM,通信井40多个,去掉空中缆线近40KM,新布(穿)通信光缆达20多KM,为学校网络单独布设1700多米长的主干网络线路和4600多米长的分支线路,折合布设6芯光缆近35KM。这项工作结合评估前的环境整治,净化了环境,也为学校网络扩大覆盖面做好了前期准备工作,提前进行了网络布局的基础设施建设。

2、调研了十多所学校的网络接入问题,拟定了教育科研网接入报告,解决我校网络接入单一的问题和教育网内资源访问问题。我校网络一直以来通过电信公司的1.1Gbps光纤通道接入,网络接入单一,一旦遇到电信网络故障就会导致我校网络访问不正常,加之电信网络属于公网,对于高校内部通过教育科研网接入的部分资源不能充分访问,制约了我校网络的发展,为此,经学校同意,网络中心对全省十多家高校的网络接入情况进行了调研,并积极与教育科研网西北网管中心联系,拟定了接入方案和建议并提交了校长办公会研究后同意实施。目前,该项工作正在合同洽商阶段,不久之后教育科研网就会接入学校,我校网络接入的单一问题就会得到解决,也将为我校的教学科研工作提供更全面的支撑。

3、拟实施服务器虚拟化,共享服务器资源,提高学校服务器资源的利用率,提高业务系统的管理水平。我校用于对外服务和提供各种业务系统服务平台的服务器有13台,磁盘阵列3个,大多购置于2007年以前,且多是托管设备,配置档次较低,设备老化严重,各业务系统的运行环境大多不相同,造成各部门大多数独立使用一个(组)服务器,资源不能共享,而且难于维护管理,为此网络中心调研了多家高校后向学校提出了实施服务器虚拟化的建议并得到学校批准,目前该项工作正在细化方案后将提交资产处采购,该项目的实施可有效解决我校服务器资源共享问题,提高服务器管理的水平。

三、部门内部建设情况

1、学校机构改革后顺利完成网络中心组建和资产交接工作。在今年3月份学校宣布网络中心成立后,网络中心工作人员迅速接管了原现代教育技术中心的网络服务业务,积极配合资产处的资产划分工作,业务工作没有一丝一毫的耽误,保证了学校网络的稳定运行。

2、根据学校岗位聘任工作安排,顺利完成上一轮聘期考核和本轮岗位聘任工作。网络中心现有正式职工4人,1人属管理干部,3人为业务技术人员,在上一轮聘期中均能够自觉要求自己按时完成聘期任务,均通过了上轮聘期考核。在本轮聘任中,都能够按照岗位要求对号入座,没有发生不愉快之事。同时,网络中心也要求干部职工,鼓足干劲,争取早日完成本轮聘期的考核任务,为学校发展做出贡献。

3、加强干部职工政治思想建设,强化干部自身建设和作风建设,提高服务意识。网络中心严格要求干部职工要紧跟中省市和学校的精神,认真学习习总书记系列讲话精神,将思想统一到学校的要求上来,积极倡导和践行“富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观,开展学习教育活动,引导职工树立正确的价值目标。坚持以“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”为标准教育干部职工,加强学习,提高执政能力,提高工作人员的理论水平和思想素质。巩固党的群众路线教育实践活动成果,积极完成部门职责范围内的事情和学校布置的工作任务,提高服务水平。真正实现政治“强”、工作“实”、标准“高”、服务“真”、作风“硬”。通过这些措施,强化了干部职工的服务意识,大局意识和奉献意识。

4、重视部门党风廉政建设,加强工作纪律要求,时刻与上级保持一致,做到勤政为民。网络中心一贯重视本部门的党风廉政建设,从严执行党风廉政建设的规定,加强监管力度,遵守纪律,严格执行管理制度,从严约束工作人员,一年来没有发生违反廉洁规定的人和事。

四、不足之处、改进措施和对来年工作的思考

网络中心所管的学校网络基础设施还比较薄弱,校园网络覆盖面还不足,安全隐患没有完全解决,人员少,任务多,负担重,业务人员还比较保守,思想放不开,思路不开阔,基础设施和条件与同类院校相比较还有较大的差距。针对目前存在的这些问题,网络中心计划加强业务人员的外出学习,开阔眼界,争取学校更大的投资,努力建设覆盖面广、应用广泛、快速、稳定的校园网络。

明年,网络中心将加快网络建设,在学校支持的前提下,争取让我校的网络在硬件和软件上,都有一个比较大的提高。同时继续提高服务意识,做好为教学、科研、管理的服务工作,做好维护维修工作,努力提高业务水平,开展部门同志学技术、长本领活动,提高动手能力,把业务技术人员锻炼成学校网络的排头兵。

 

                          网络中心

                                         二〇一四年十二月三十一日

 

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